Sursa foto: pixabay

Pentru noi este important ca tu să știi ce date colectăm de la tine, cum le folosim și în ce scop. Având în vedere aceste amănunte poți afla și drepturile tale referitor la informațiile ce ni le furnizezi sau ce le colectăm în urma vizitei pe site-ul nostru.

Ca si terminologie, când ne referim la date personale, ne referim de fapt la orice informație despre o persoană fizică, date ce pot duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Sunt incluse aici numele si prenumele, informații de localizare, informații despre adresă sau cod numeric personal, date privind locul de conectare la calculator, ip-ul conexiunii și dispozitivul de pe care se face conexiunea sau informațiile ce țin de cookie-uri.

Legat de acordul tău, în contextul colectării și folosirii datelor tale, am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să ne poți oferi acest acord în deplină cunoștință de cauză, de la prima și până la ultima ta interacțiune cu acest site.

Suntem SC Servicii Hosting SRL, firmă înregistrată la Registrul Comertului cu nr. J09/506/2008, având codul de înregistrare 24008320, adresa Calea Călărașilor, nr.65, Brăila.

Adresa site-ului web este: https://www.servhost.ro.

Protecția este prioritară pentru noi și de aceea noile reguli de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR) au pentru noi o importanță foarte mare. Așa că, fiind o prioritate pentru noi, folosim aceste date cu scopul de a-ți oferi o experiență personalizată atât pe site-ul nostru cât și pe platformele online pe care ne promovăm produsele și serviciile (Google si Facebook).

Folosim datele tale personale, doar dacă avem acordul tău, le colectăm și le folosim ulterior după cum urmează:

Adresa de email

În cazul în care ne-ai furnizat Adresa ta de Email, o vom folosi pentru a-ți trimite emailuri de informare cu privire la produsele și serviciile noastre, dar și pentru a-ți trimite articolele și resursele pe care le publicăm periodic pe acest site, fac aici referire la articolele din blog.

Prenumele și Numele

Dacă ne-ai furnizat Numele și Prenumele tău, folosim aceste date pentru:

  • a întocmi contractele si facturile pentru serviciile ce ți le furnizăm.
  • folosim datele personale și codul numeric personal la înregistrarea domeniului ce-l achiziționezi.
  • le folosim pentru a personaliza email-urile pe care le primești de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (Active Campaign), ne permite personalizarea listelor de de newsletter pe baza datelor furnizate la înscriere.

Numărul de telefon

Ne-ai furnizat Numărul de Telefon în momentul în care ai plasat o comanda pentru unul din serviciile noastre. Folosim aceste date pentru a te putea contacta rapid, în cazul în care apare o situatie urgentă în funcționalitatea serviciului de hosting.

Datele de facturare

În cazul în care ne-ai furnizat datele de facturare (Nume și Prenume, CNP, Adresa Sediului Firmei, Contul Bancar, Numele Băncii, Numele Reprezentantului Legal, Funcția Reprezentantului Legal), folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește colaborarea cu firma noastră și de asemenea întocmirea facturii pentru facturile furnizate.

Datele despre browser/IP/dispozitiv

Detaliile despre Browser, IP, Dispozitiv le folosim pentru a determina cum folosești site-ul nostru, scopul fiind să facem schimbările necesare pentru ca tu să găsești mai ușor informațiile pe care le cauți;

În concluzie

Am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să nu fii obligat să ne furnizezi date personale, dar e bine de știut că fără ele e posibil ca anumite părți din site să nu funcționeze corect, să nu putem colabora sau să nu te putem anunța cu privire la serviciile din portofoliul nostru de care ai putea fi interesat.

Nu am vândut, nu vindem și nu vom vinde niciodată datele tale către terțe părți. Oferim servicii care se bazează pe încrederea clienților și a potențialilor clienți, iar siguranța datelor personale este esențială în acest proces.

Singurele entităti care au acces la datele utilizatorilor acestui site sunt furnizorii cu care colaborăm în baza unor contracte ce conțin clauze de confidențialitate, fără de care nu ne-am putea desfășura activitatea și în cazuri excepționale și doar pe baza unor cereri oficiale, instituțiile publice care aplică legea în România.

Singurele date despre utilizatorii acestui site, la care terțe părți au acces, sunt agregate și anonimizate – pe baza cărora utilizatorii nu pot fi identificați.

În cazul în care avem acordul tău, îți vom trimite, prin email, mesaje de marketing cu scopul de a te informa despre materialele și cursurile pe care le organizăm sau urmează să le organizăm și despre articolele utile publicate pe alte site-uri de pe internet.

Dezabonare de la newsletter

Te poți dezabona de la newsletter în orice moment, folosind una dintre metodele de mai jos:

  • Prin click pe link-ul de dezabonare din orice newsletter primit deja de la noi;
  • Prin trimiterea unui email către noi, în care să soliciți dezabonarea. Email-ul pe care dorești sa-l excludem din baza de date trebuie sa corespundă cu cel înregistrat în baza noastră de date.

În oricare dintre cele două situații, ne vom asigura că nu vei mai primi mesajele noastre de marketing prin email. Orice solicitare în acest sens va fi rezolvată în maxim 48h de la primire.

Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Pentru utilizatorii care se înregistrează pe site-ul nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii site-ului web pot vedea și edita aceste informații.

Acest site poate include link-uri către site-uri, plug-in-uri și aplicații terță parte. Dacă faceți clic pe acele linkuri sau dacă activați aceste conexiuni, este posibil ca părțile terțe să permită colectarea sau partajarea datelor despre dumneavoastră. Nu controlăm aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru, vă încurajăm să citiți avizul de confidențialitate al fiecărui site pe care îl vizitați.

Abonarea la newsletter se realizeaza în cadrul pop-up-ului ce apare pe site la o frecvență de 7 zile de la prima vizită și în formularele de abonare existente în cadrul articolelor și a blogului.

Singurul transfer de date colectate de la tine se realizează către Active Campaign, serviciul ce ne ajută să colectăm datele declarate în formularele de abonare la newsletter și în cadrul pop-up-ului ce apare pe site. Serverele se află în SUA. Politica lor de protecție a datelor cu caracter personal se află aici.

Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.

Desfășurăm campanii de publicitate online pentru a te informa despre produsele și serviciile pe care le oferim și/sau despre articolele publicate pe acest site.

În acest sens folosim două rețele de publicitate – Facebook și Google/DoubleClick.

De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afișate pe baza informațiilor pe care noi le avem despre tine (spre exemplu, când vizitezi sau te înscrii pe pagina unui anumit curs/eveniment de pe site-ul nostru, vei fi adresat apoi, pe Facebook sau în rețeaua de parteneri Google, cu reclamă la cursul respectiv sau la alte produse/servicii auxiliare).

Datele tale personale menționate în formularele de contact sunt folosite strict pentru a răspunde solictării tale exprimate în formular. Nu sunt stocate sau folosite în alt scop.

Iată care sunt drepturile tale în contextul colectării și prelucrării datelor:

  1. Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate și folosite datele tale personale declarate;
  2. Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
  3. Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine;
  4. Dreptul de a solicita ștergerea datelor pe care le avem despre tine;
  5. Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către tine;
  6. Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale către tine sau către un alt operator;
  7. Dreptul de a depune o plângere, cu referire la folosirea datelor tale, către organele abilitate.

Drepturile de mai sus nu sunt absolute și există excepții. Pentru orice întrebări în acest context, te rugăm să ne trimiți un email accesând această pagină

Poți seta browser-ul tău să refuze toate cookie-urile de browser sau să te avertizeze atunci când site-urile setează sau accesează cookie-urile. Dacă dezactivezi sau refuzi cookie-urile, te rog să reții că anumite părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau nu vor funcționa corect. Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim, consultă politica noastră privind cookie-urile aici.

Ne poti contacta pe adresa [email protected]

Sau poti accesa pagina de solicitare de date personală aici.

În cadrul site-ului avem implementat ca procesator de plăti cu cardul serviciul Mobilpay, a cărui politica de plați o găsești aici.

Nu reținem informații despre cardul folosit de tine pentru a face plăți. În momentul în care apeși butonul de plata cu cardul, accesezi platforma de plată a procesatorului de plăți.

Plățile realizate cu ajutorul serviciului Pay Pal au ca modalitate logarea în platforma lor de plata. Politica de confidențialitate folosită de ei o poți citi aici.

Comunicarea cu clienții se face telefonic sau prin mail.

Email-urile sunt transmise prin conexiune securizata de tip ssl implementata pe domeniul ce transmite email-uri.

Parolele generate au un grad ridicat de dificultate si sunt transmise pe email sau telefonic.

Update informatii: 23.05.2018

shares